Politique de confidentialité Sidekick Health

Approuvée le : 30.04.2021

Publiée le : 03.05.2021

Sera révisée le : 30.04.2023

Général

SidekickHealth prend votre vie privée très au sérieux et s’engage à protéger vos informations personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles informations nous recueillons auprès de vous en tant qu’utilisateur lorsque vous enregistrez votre intérêt à participer au programme décrit sur ce site. Nous expliquons ici qui reçoit vos informations personnelles, notre base juridique pour le traitement de ces données personnelles, combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits en tant qu’utilisateur de l’application et d’autres faits importants relatifs aux lois sur la protection des données. Une politique de confidentialité distincte est utilisée une fois que les utilisateurs s’inscrivent à l’application Sidekick.

1.Données personnelles collectées et comment ces données sont utilisées

1.1. Informations que vous fournissez lorsque vous enregistrez votre intérêt à participer

Si vous accédez au site via un ordinateur, nous recevons votre numéro de téléphone lorsque vous enregistrez votre intérêt. Le numéro de téléphone est uniquement utilisé pour vous fournir un lien pour télécharger l’application et accéder au programme correspondant. Pour les personnes qui accèdent via un smartphone, Sidekick n’a besoin d’aucune information personnelle pour fournir un lien permettant aux personnes d’accéder au programme correspondant.

Sidekick a accès aux adresses IP des individus une fois qu’ils visitent le site. Si les individus n’autorisent pas les Cookies, Sidekick ne traite pas l’adresse IP. (Voir la section 6. Comment Sidekick gère les Cookies). 

1.2. Destinataires, stockage des données et conservation des données concernant l’enregistrement du compte

Nous utilisons le service Google Cloud SQL pour stocker vos informations d’inscription. Le rôle de Google se limite à stocker des informations en notre nom; Google n’utilise les informations pour aucune autre raison.

Nous stockons vos informations à l’aide du service Google Cloud SQL jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte Sidekick ou que vous restiez inactif pendant deux ans.

Les données d’enregistrement sont stockées à l’aide de Google Cloud SQL, dont les bases de données sont situées dans l’UE.

Sidekick utilise Twilio pour envoyer des SMS à des numéros de téléphone internationaux, mais utilise Nova pour envoyer des SMS à des numéros de téléphone islandais.

2. Messages texte sortants (SMS)

2.1. Inscrivez-vous

Si vous avez saisi les informations pertinentes pour vous inscrire, vous recevrez un SMS avec un lien pour télécharger l’application Sidekick. Ce lien vous permettra d’accéder au programme concerné dans l’application.

3. Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel susmentionnées aux sections 1.1. et 2.1. sont recueillies avec votre consentement.

4. Protection des données à caractère personnel

SidekickHealth prend des précautions, notamment administratives, techniques et matérielles, pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, le vol et l’abus, mais aussi contre l’accès non autorisé, la communication, la modification et la destruction. Nous stockons les données à caractère personnel que vous nous fournissez sous forme cryptée sur des serveurs informatiques situés dans des locaux dont l’accès est contrôlé. L’accès à vos données à caractère personnel est réservé à nos employés, contractants et agents ayant besoin d’y accéder pour opérer, développer ou améliorer nos services et notre application.

Lorsque vous saisissez des données à caractère personnel sensibles dans l’application, nous cryptons la transmission de ces données à l’aide du protocole sécurisé SSL. Nous suivons les normes généralement reconnues pour protéger les données à caractère personnel qui nous sont soumises, tant pendant la transmission qu’après les avoir reçues.

5. Vos droits en tant qu’utilisateur du site Web Sidekick

Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de certaines données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, conformément aux lois relatives à la protection des données. Ce droit n’affecte cependant pas la légitimité du traitement des données effectué avant d’avoir retiré votre consentement. Vous disposez également d’autres droits, tels que le droit d’accéder à vos données, de corriger des informations inexactes ou erronées vous concernant, de supprimer vos données à caractère personnel, de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, le droit de contester et le droit à la portabilité des données. Veuillez noter que certains droits peuvent être soumis à certaines conditions.

Les utilisateurs ne sont jamais obligés de fournir des données à caractère personnel. Les utilisateurs qui ne fourniraient pas leurs données à caractère personnel ne pourront pas profiter pleinement de l’application et de ce qu’elle peut leur apporter.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou les faire fonctionner plus efficacement, et pour fournir des informations aux propriétaires du site.

6.1. Cookies nécessaires

Certains cookies sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités de base. Le site web ne fonctionnera pas correctement sans ces cookies, et ils sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés.

Name Hostname Chemin d’accès Expiration  
cookieConsent .sidekick.health / 365 jours  
Utilisé par ce site pour stocker des informations indiquant si les visiteurs ont accordé ou refusé l’utilisation des catégories de cookies utilisées sur le site.
cookieSettings .sidekick.health / 365 jours  
Utilisé par ce site pour stocker des informations indiquant si les visiteurs ont accordé ou refusé l’utilisation des catégories de cookies utilisées sur le site.
VISITOR_INFO1_LIVE .youtube.com / 180 jours tiers
A cookie that YouTube sets that measures your bandwidth to determine whether you get the new player interface or the old.

6.2. Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à améliorer notre site web en recueillant et en rapportant des informations sur son utilisation.

6.2.1. Google AdSense et AdWords

Ce site Web utilise l’outil publicitaire en ligne Google Adsense et les services Google AdWords mis à disposition par Google. Dans ce contexte, le soi-disant « Suivi de conversion » est utilisé. Le cookie de suivi de conversion est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité Google. Ces cookies sont invalidés après 365 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si ce cookie n’a pas encore expiré lorsque l’utilisateur visite certaines pages de SidekickHealth, Google et SidekickHealth seront en mesure de dire que l’utilisateur a cliqué sur une annonce particulière et s’est rendu sur cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie individuel. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web de différents clients Google AdWords. Les informations recueillies par l’intermédiaire du cookie de conversion servent à générer des statistiques pour les clients Google AdWords qui utilisent le service Google AdWords. Les clients Google AdWords peuvent récupérer le nombre total d’utilisateurs qui cliquent sur les publicités qui ont été marquées pour le suivi de conversion. Cependant, les données recueillies et évaluées demeureront anonymes et l’identité de l’utilisateur ne pourra pas être retracée. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au suivi de conversion peuvent facilement supprimer les cookies stockés sur leur appareil via leur navigateur. Ces utilisateurs ne seront pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion.

6.2.2. Mouseflow

Ce site Web utilise Mouseflow : un outil d’analyse de site Web qui offre une rediffusion de session, des cartes thermiques, des entonnoirs, des analyses de formulaire, des campagnes de commentaires et des fonctionnalités similaires. Mouseflow peut enregistrer vos clics, mouvements de souris, défilements, formulaires remplis (touches) dans des champs non exclus, pages visitées et contenu, temps sur site, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil (bureau/tablette/téléphone), résolution d’écran, type de visiteur (première fois/retour), référent, adresse IP anonymisée, emplacement (ville/pays), langue et métadonnées similaires. Mouseflow ne recueille aucune information sur les pages où il n’est pas installé, et ne suit ni ne recueille d’informations en dehors de votre navigateur Web. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire sur Opt Out – Mouseflow: Easy Conversion Analytics . Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données, effectuer une correction ou les faire effacer, veuillez d’abord nous contacter ou, alternativement, contacter Mouseflow à l’adresse privacy@mouseflow.com.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Mouseflow. Pour plus d’informations sur Mouseflow et le RGPD.

Nom Hostname Chemin d’accès Expiry  
_ga .sidekick.health / 365 jours  
Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux résultats distincts correspondent au même utilisateur au cours des sessions de navigation.
_ga_Z20XETDWEX .sidekick.health / 365 jours  
Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux résultats distincts correspondent au même utilisateur au cours des sessions de navigation.
_gcl_au .sidekick.health / 365 jours  
Utilisé par Google AdSense et Google AdWords pour expérimenter l’efficacité de la publicité sur les sites web utilisant leurs services.
mf_initialDomQueue .sidekick.health / Session Stockage local
Enregistre les données sur le comportement des visiteurs du site. Utilisé pour l’analyse interne et l’optimisation du site.
mf_transmitQueue .sidekick.health / Session Stockage local
Recueille des données sur la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site. Utilisé pour compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site.
mf_user .sidekick.health / 90 jours Stockage local
Ce cookie établit si l’utilisateur est un visiteur récurrent ou un nouveau visiteur. Cela se fait simplement par une bascule oui/non – aucune autre information sur l’utilisateur n’est stockée. Ce cookie a une durée de vie de 90 jours.

6.3. Cookies marketing

Les cookies de marketing suivent les visiteurs sur l’ensemble des sites Web pour permettre aux éditeurs d’afficher des publicités pertinentes et attrayantes.

Nom Hostname Chemin d’accès Expiration  
_fbp .sidekick.health / 90 jours  
Cookie Facebook pixel publicitaire de première partie. Utilisé par Facebook pour suivre les visites sur les sites web afin de proposer un ensemble de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel de la part d’annonceurs tiers.
fr facebook.com / 90 jours tiers
Cookie Facebook pixel publicitaire de première partie. Utilisé par Facebook pour suivre les visites sur les sites web afin de proposer un ensemble de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel de la part d’annonceurs tiers.
c_user/xs/wd/spin/sb facebook.com / 90 jours tiers
Utilisé par Facebook pour proposer un ensemble de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel de la part d’annonceurs tiers.

7.Nom et coordonnées de SidekickHealth

Nom : SidekickHealth ehf.

N° d’org. 680912-1490

Adresse : Vallakór 4, 

203 Kópavogur,

Islande

Email : contact@sidekickhealth.com

8. Délégué à la protection des données

Si vous avez d’autres questions sur la façon dont SidekickHealth traite vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

Email : privacy@sidekickhealth.com

9. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont SidekickHealth traite vos données à caractère personnel de façon légitime, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.