Política de privacidad – SidekickHealth – Micrositio

Aprobado:  30/04/2021

Publicado:  03/05/2021

Se revisará:  30/04/2023

Generalidades

SidekickHealth se toma muy en serio tu privacidad y se compromete a proteger tu      información personal. En esta política de privacidad, explicamos qué información recopilamos de ti como usuario al registrar tu interés en participar en el programa descrito en este sitio web. Aquí explicamos quién recibe tu información personal, nuestra base jurídica para el tratamiento de esos datos personales, cuánto tiempo los conservamos, cuáles son tus derechos como usuario de la aplicación y otra información importante relacionada con las leyes de protección de datos. Una vez que los usuarios se registran en la aplicación Sidekick, se utiliza una política de privacidad independiente. 

1.Datos personales recopilados y cómo se utilizan esos datos

1.1. Información que proporcionas cuando registras tu interés en participar

Si ingresas al sitio web a través de una computadora de escritorio, recibiremos tu número de teléfono cuando registres tu interés. El número de teléfono solo se utiliza para proporcionarte un enlace para descargar la aplicación y acceder al programa correspondiente. Para las personas que ingresan a través de un teléfono inteligente, Sidekick no necesita ninguna información personal para proporcionar un enlace que les permita acceder al programa correspondiente.

Sidekick tiene acceso a las direcciones IP de las personas una vez que visitan el sitio web. Si las personas no permiten las Cookies, Sidekick no procesa la dirección IP. (Consulta la sección 6. cómo maneja Sidekick las Cookies).

1.2. Destinatarios, almacenamiento de datos y conservación de datos relativos al registro de la cuenta

Utilizamos el servicio de Google Cloud SQL para almacenar tu información de registro. La función de Google se limita a almacenar información en nuestro nombre; Google no utiliza la información con ningún otro fin.

Guardamos tu información mediante el servicio de Google Cloud SQL hasta que elimines tu cuenta de Sidekick o esté inactiva durante dos años.

Los datos de registro se almacenan con Google Cloud SQL, cuyas bases de datos se encuentran en la UE. 

Sidekick utiliza Twilio para enviar SMS a números de teléfono internacionales, pero Nova envía SMS a números de teléfono islandeses.

2. Mensajes de texto salientes (SMS)

2.1. Registrarse

Si has introducido la información relevante para registrarte, recibirás un SMS con un enlace para descargar la aplicación Sidekick. Ese enlace te permitirá acceder al programa correspondiente dentro de la aplicación.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La información personal a la que se hace referencia en las secciones 1.1. y 2.1. mencionadas anteriormente se trata en función de tu consentimiento.

4. Protección de datos personales

SidekickHealth toma precauciones, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger tus datos personales frente a la pérdida, robo y uso indebido, así como frente al acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Almacenamos los datos personales que tú proporcionas cifrados en servidores informáticos que se encuentran en instalaciones controladas. Restringimos el acceso a los datos personales a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan acceso para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios y la aplicación.

Cuando introduces datos personales sensibles en la aplicación, ciframos la transmisión de dichos datos mediante la tecnología de capa de conexión segura. Cumplimos las normas generalmente aceptadas para proteger los datos personales que nos envías, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos.

5. Tus derechos como usuario del sitio web de Sidekick

Si has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de ciertos datos personales, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento de acuerdo con las leyes de protección de datos. Sin embargo, ese derecho no afecta a la legitimidad de ningún tratamiento de datos efectuado antes de que tú retiraras tu consentimiento. También disfrutas de otros derechos, como el derecho a acceder a tus datos, el derecho a rectificar información errónea o engañosa sobre ti, el derecho a la eliminación de tus datos personales, el derecho a restringir el tratamiento de tus datos personales, el derecho a oponerte y tu derecho a la portabilidad de los datos. Ten en cuenta que algunos de tus derechos pueden estar sujetos a ciertas condiciones.

Los usuarios nunca están obligados a proporcionar datos personales. Las consecuencias de no proporcionar datos personales son que el usuario no podrá disfrutar plenamente de la aplicación y de lo que ofrece.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu ordenador. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen de forma más eficiente, y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

6.1. Cookies necesarias

Algunas cookies son necesarias para proporcionar la funcionalidad principal. El sitio web no funcionará correctamente sin estas cookies. Están habilitadas de forma predeterminada y no se pueden deshabilitar.

Nombre Nombre del servidor Ruta Caducidad  
cookieConsent .sidekick.health / 365 días  
Se usa en este sitio para almacenar información sobre si los visitantes han aceptado o rechazado el uso de las categorías de cookies utilizadas en el sitio.
cookiesSettings .sidekick.health / 365 días  
Se usa en este sitio para almacenar información sobre si los visitantes han aceptado o rechazado el uso de las categorías de cookies utilizadas en el sitio.
VISITOR_INFO1_LIVE .youtube.com / 180 días Terceros
Una cookie que establece YouTube que mide el ancho de banda para determinar si tienes la nueva interfaz del      jugador o la antigua.

6.2. Cookies analíticas

Las cookies analíticas nos ayudan a mejorar nuestro sitio web recopilando y comunicando información sobre su uso.

6.2.1.  Google AdSense y AdWords

Este sitio web utiliza la herramienta de publicidad en línea Google Adsense y los servicios de Google AdWords proporcionados por Google. En este contexto, se utiliza el denominado «seguimiento de conversión». La cookie de seguimiento de conversión se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Estas cookies se invalidan después de 365 días y no se utilizan con fines de identificación personal. Si esta cookie aún no ha caducado cuando el usuario visita ciertas páginas de SidekickHealth, Google y SidekickHealth podrán decir que el usuario hizo clic en un anuncio específico y se dirigió a esa página. Cada cliente de Google Adwords recibe una cookie individual anónima. Por lo tanto, no se puede realizar un seguimiento de las cookies en los sitios web de diferentes clientes de Google AdWords. La información recopilada a través de la cookie de conversión sirve para generar estadísticas para Google AdWords. Los clientes de Google AdWords pueden recuperar el número total de clics de usuarios en anuncios que se han marcado para el seguimiento de conversión. Sin embargo, los datos recopilados y evaluados permanecerán anónimos y no se podrá rastrear la identidad del usuario. Los usuarios que no deseen participar en el seguimiento de conversión pueden eliminar fácilmente las cookies almacenadas en su dispositivo a través de su navegador. Estos usuarios no se incluirán en las estadísticas de seguimiento de conversión.

6.2.2.  Mouseflow (Flujo del ratón)

Este sitio web utiliza Mouseflow: una herramienta de análisis de sitios web que proporciona repetición de sesiones, mapas térmicos, embudos, análisis de formularios, campañas de feedback y características/funcionalidades similares. Mouseflow puede registrar tus clics, movimientos del ratón, desplazamiento, rellenos de formularios (pulsaciones de teclado) en campos no excluidos, páginas visitadas y contenido, tiempo en el sitio, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo (escritorio/tableta/teléfono), resolución de pantalla, tipo de visitante (primera vez/recurrente), remitente, dirección IP anonimizada, ubicación (ciudad/país), idioma y metadatos similares. Mouseflow no recopila ninguna información en las páginas en las que no está instalado, ni tampoco rastrea ni recopila información fuera de t     u navegador web. Si deseas darte de baja, puedes hacerlo en https://mouseflow.com/opt-out. Si deseas obtener una copia de tus datos, hacer una corrección o eliminarlos, ponte en contacto con nosotros primero o, como opción secundaria, con Mouseflow en privacy@mouseflow.com.

Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Mouseflow. Para obtener más información sobre Mouseflow y el RGPD.

Nombre Nombre del servidor Ruta Caducidad  
_ga .sidekick.health / 365 días  
Contiene un identificador único utilizado por Google Analytics para determinar que dos resultados distintos pertenecen al mismo usuario en las sesiones de navegación.
_ga_Z20XETDWEX .sidekick.health / 365 días  
Contiene un identificador único utilizado por Google Analytics para determinar que dos resultados distintos pertenecen al mismo usuario en las sesiones de navegación.
_gcl_au .sidekick.health / 365 días  
Utilizado por Google AdSense y Google AdWords para experimentar con la eficiencia publicitaria en los sitios web que utilizan sus servicios.
mf_initialDomQueue .sidekick.health / Sesión Almacenamiento local
Registra datos sobre el comportamiento de los visitantes en el sitio web. Se utiliza para el análisis interno y la optimización del sitio web.
mf_transmitQueue .sidekick.health / Sesión Almacenamiento local
Recoge datos sobre la navegación y el comportamiento del usuario en el sitio web. Se utiliza para compilar informes estadísticos y mapas de calor para el propietario del sitio web.
mf_user .sidekick.health / 90 días Almacenamiento local
Esta cookie establece si el usuario es un visitante recurrente o nuevo. Esto se hace simplemente con un conmutador de sí/no; no se almacena más información sobre el usuario. Esta cookie tiene una vida útil de 90 días.

6.3. Cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para realizar un seguimiento de los visitantes en los sitios web con el fin de permitir a los editores mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Nombre Nombre del servidor Ruta Caducidad  
_fbp .sidekick.health / 90 días  
Cookie propia de publicidad de Facebook Pixel. La usa Facebook para realizar un seguimiento de las visitas a través de sitios web con el fin de ofrecer una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de anunciantes externos.
fr facebook.com / 90 días Terceros
Cookie propia de publicidad de Facebook Pixel. La usa Facebook para realizar un seguimiento de las visitas a través de sitios web con el fin de ofrecer una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de anunciantes externos.
c_user/xs/wd/spin/sb facebook.com / 90 días Terceros
La usa Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de anunciantes externos.

7. Nombre y datos de contacto de SidekickHealth

SidekickHealth ehf.

Org. no 680912-1490

Vallakór 4, 

203 Kópavogur,

Iceland

Correo electrónico: contact@sidekickhealth.com

8. Responsable de protección de datos

Si tienes más preguntas sobre cómo trata SidekickHealth tus datos personales, o si deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

Correo electrónico: privacy@sidekickhealth.com

9. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de protección de datos

Si tienes alguna preocupación sobre si SidekickHealth trata tus datos personales de forma legítima, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora.